Infos pratiques
Tout ce qu’il faut savoir avant votre sortie : ce qui est compris, ce qu’il faut apporter, où nous retrouver et comment réserver.
Votre sortie comprend
- Le bateau, au départ de Gustavia, vers plus de 40 sites choisis selon la météo et le niveau des participants.
- L’encadrement par nos moniteurs professionnels, bilingues français et anglais.
- Tout le matériel, sauf l’ordinateur de plongée et le parachute de palier ; il est lavé et désinfecté après chaque sortie.
- L’accès à la Réserve naturelle de Saint-Barthélemy et l’eau à bord.
Nous plongeons en petits groupes, de 2 à 12 personnes selon le bateau.
Durée et horaires
- Une simple plongée, un baptême ou une initiation : environ 2 h, retour au quai compris.
- Une double plongée : 3 h 30 à 4 h.
- Les départs du jour sont sur notre page de réservation : les horaires changent avec la saison.
- Les sorties lointaines (Fourchue, Tintamarre, Saint-Martin) sont confirmées selon la météo, la veille ou quelques jours avant.
À prévoir
- Votre carte de niveau et votre carnet, si vous êtes plongeur certifié : ils servent à la déclaration de sortie.
- Maillot de bain et serviette (fournie en sortie privée).
- Crème solaire respectueuse du récif, lunettes de soleil et chapeau. Les bateaux ont un taud de soleil.
- Un petit sac pour vos affaires et, pour une double plongée, de quoi grignoter pendant l’intervalle si vous le souhaitez.
Ordinateur, lampe et GoPro se louent au club ; le Nitrox 32 se commande 48 h à l’avance : voir les suppléments.
Le rendez-vous
- Rendez-vous au club, quai de la Collectivité à Gustavia, 10 à 15 minutes avant l’heure de votre réservation. Pas de navette : la gare maritime est à 15-20 minutes à pied.
- La circulation est dense à Gustavia : prévoyez large. Parking payant à l’entrée du quai (gratuit le week-end et les jours fériés), par carte, American Express refusée ; sinon, les rues voisines.
- Le bateau part 15 minutes après l’heure du rendez-vous et ne peut pas attendre : un retard ne donne lieu ni à report ni à remboursement.
- Bateau bleu, SERIAL DIVERS sur la coque. Retour au même quai.
Vous êtes sur un bateau de croisière
Nous venons vous chercher au quai des charters, à 20 m du débarquement des tenders, 15 minutes après l’heure du rendez-vous au club, et nous vous y ramenons. À la réservation, indiquez le nom de votre navire.
Comptez une heure entre l’arrivée du navire et le débarquement : une seule plongée est le choix le plus sûr.
Vous êtes à bord de votre bateau
Nous passons vous prendre à votre mouillage, en baie de Gustavia, à Colombier ou, selon la météo, à Fourchue.
Notre bureau (accueil et réservations) est au 35 rue Schoelcher, à Gustavia, de 9 h à 12 h et de 15 h à 18 h ; à partir du 2 novembre, de 8 h à 12 h et de 14 h à 18 h. Ce n’est pas le point de départ des sorties : le rendez-vous reste au club, quai de la Collectivité.
Conditions de participation
- Être en bonne condition physique, sans contre-indication médicale.
- Ni alcool ni drogue avant l’activité : l’accès au bateau serait refusé, sans remboursement.
- Âge minimum : 6 ans pour le snorkeling, 8 ans pour la plongée.
- Mineur sans parent à bord : l’autorisation parentale est obligatoire.
- Certificat médical : conseillé pour l’exploration, obligatoire (de moins d’un an) pour les formations au-delà de 12 m.
Réserver et régler
- En ligne, sur notre page de réservation, ou par téléphone, WhatsApp ou courriel.
- La réservation est confirmée une fois réglée : un échange par message ne bloque pas de place.
- Pour le lendemain, réservez avant 19 h la veille.
- Paiement en ligne par carte, avec la vérification de votre banque (3D Secure). Espèces ou paiement sur place : au bureau, avant sa fermeture la veille de la sortie.
- Le paiement n’aboutit pas ? Essayez depuis un autre appareil ou un autre navigateur (souvent le téléphone) avant d’appeler votre banque ; nous pouvons vous renvoyer un lien.
- Après le paiement, vous recevez un courriel de confirmation : pensez à regarder dans les indésirables. Pas de courriel ? Écrivez-nous sur WhatsApp.
- Les formalités se font avant le jour de la sortie : rien ne se règle ni ne s’enregistre sur le quai.
Résidents, saisonniers et salariés des hôtels partenaires : tarifs dédiés, confirmés par le bureau ; indiquez votre employeur. Groupes et entreprises : sur demande.
Le tarif en ligne varie selon la saison. Tous nos prix →
Bon à savoir
Venez-vous nous chercher à l’hôtel ?
Non : nous ne transportons pas de personnes. Rendez-vous au quai de la Collectivité.
Faites-vous des excursions en bateau ?
Pas d’excursion touristique : pour profiter de la mer, le snorkeling est l’offre la plus proche, ou une sortie privée.
Pouvez-vous gonfler nos blocs ?
Oui. Le gonflage se règle avant, au bureau ou par lien. Nos moniteurs vérifient au quai la conformité des bouteilles : pour les particuliers, requalification (réépreuve hydraulique) de moins de 2 ans et inspection visuelle de moins d’un an.
Que vend la boutique ?
Du matériel Mares et Aqualung uniquement.
Annulation et météo
Annulation
Plus de 72 h avant : remboursement à 90 %. Entre 24 et 72 h : 50 %. Moins de 24 h ou le jour même : aucun remboursement. Du 21 décembre au 10 janvier, aucune annulation remboursée à moins de 10 jours. Le détail est dans nos conditions générales de vente.
Si la météo ne permet pas de sortir
Le site du jour est choisi selon les conditions. Si nous devons annuler une sortie, le bureau vous contacte.
Une question ? Écrivez-nous, nous répondons rapidement.
Nous trouver
SERIAL DIVERS : Isabelle & Emmanuel
35 rue Schoelcher,
GUSTAVIA
97133 St Barthélemy
📞 Phone / Tél.: +590 (0) 690 516 786
💬 WhatsApp: +590 690 724 068
✉️ Email: booking@serialdivers.com

